年轻人消费主场，银行品牌IP该如何打开“破局点”?

伴随新技术变革趋势，信息科技的应用贯穿过去半个世纪银行转型的全过程，并造就了如今移动金融科技的飞速发展。金融机构不止将传统银行业务迁移至线上，同时着力于开拓新的服务场景，在设计上也有了许多变化，让用户在体验上获得更多沉浸感和惊喜感。而随着对技术与社交天生敏感的年轻人成为主流，银行业正试图改变以往传统的形象，在比拼金融科技的同时，银行业也开始塑造年轻化与社交化的品牌服务形象。这其中，百年品牌中国银行选择携手机银行IP“福仔”与年轻人共创脑洞的形式，走近年轻客群，通过极具辨识度的创意比拼，为银行品牌年轻化提供了一个很好的示范。

金融+IP，银行品牌如何打造年轻化玩法

自1912年成立以来，中国银行已经走过了110年的风风雨雨。这百余年来，中国银行始终继承服务为民的优良传统，在中华民族伟大复兴的伟业中勇担重任，以金融力量，增进民生福祉，促进社会进步，贡献着百年银行的磅礴力量。

而如今，在年轻化转型的大浪潮中，中行也稳稳抓住风口，一改以往专业严肃的形象，采用更鲜明、更具情感性的画面和文字来进行页面交互设计，于2021年7月中国银行手机银行APP7.0版发布会上重磅推出了IP形象代言人——“福仔”，它口小肚大，拥有一双水汪汪的大眼睛，头上还顶着一枚黄灿灿的金币，以一身圆润饱满的形象出现在大家眼前。全新推出的“福仔”不仅元气满满，还将中行手机银行服务理念与国潮文化进行了有机结合，自带吸粉属性，深受年轻人的喜爱。

但光有IP还不够，只有与年轻人站在一起、玩在一起，才能真正为品牌服务注入年轻基因。今年六月，中国银行手机银行携手凤凰网青春BANG，面向全国千所高校，发起了「百变福仔 脑力全开」中国银行手机银行IP形象延展设计大赛，以创意共创的形式，将中国银行手机银行安全、便捷、智能、优惠的服务亮出，潜移默化地实现对年轻受众的影响。中国银行手机银行也得以从这起赛事将年轻化、智能化、国际化的特色输出，在与年轻人的共创中获取了认同。

金融+创意，“福仔”寻求与更多年轻人的共鸣

中国银行手机银行一直希望与年轻用户进行深度、多维度的链接，取得更多年轻消费者的价值认同。因此，「百变福仔 脑力全开」中国银行手机银行IP形象延展设计大赛聚焦移动社交场景下的使用习惯，展开用户共创。通过社交场景设计、短视频创作、周边延展设计，增强福仔的故事感形象，体现APP操作逻辑的多维度信息框架。基于此，中国银行手机银行还将对赛事共创出来的“福仔”进行多场景应用，在表情包、盲盒、短视频、跨界IP、养成类游戏等传播路径，全面且持续发力，从而寻求与更多年轻人的共鸣。

另一方面，中国银行手机银行也将借助福仔IP形象，将其运用到多种与用户紧密联系的日常生活场景，如金融知识科普等线上、线下活动中。通过一个又一个深入用户生活的使用场景，使得福仔这一IP形象在用户心中更加饱满立体，也在品牌与用户间建立起无形却又更加密切的联系。

金融+科技，运用数字化转型成果与年轻人共前行

一直以来，中国银行手机银行直面年轻人的喜好，深入年轻人语境，让品牌进入年轻消费者的决策名单中。从在颜值上就十分契合年轻人审美的福仔IP，到打动年轻群体内心态度的高校共创赛事，中国银行手机银行始终将目光投向充满个性和自信的年轻用户群体，循序渐进洞察年轻客群的消费需求，在影响用户心智的同时，也为品牌长远发展打下了强大的基础。

未来，中国银行还将加快推进数字化转型，不断升级优化手机银行服务，为广大客户提供随身生活助手及智能财富管家服务，与新时代的年轻人一起，共同书写手机银行服务新篇章。